Условия возврата и обмена

1. Если Вам пришел не тот товар, возврат или обмен такого не вскрытого товара надлежащего качества и сохранившего товарный вид осуществляется в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.
2. Возврат и обмен бракованного товара осуществляется в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.
3. При получении заказа в пункте выдачи или курьером наши менеджеры рекомендуют вскрыть посылку до оплаты, чтобы убедиться, что товар не поврежден. Если товар поврежден при перевозке, то мы бесплатно заменим товар на другой.
4. При полном отказе от заказа, оплаченного картой онлайн, денежные средства возвращаются в течение 5 рабочих дней.

Возврату и обмену не подлежат товары:

Если вы заказали товар надлежащего качества, но он вам не понравился по каким-либо причинам, например, вам не понравился оттенок, эффект от продукта и т.д., то товар возврату не подлежит.
Оттенки декоративной косметики могут отличаться от сайта, так как это зависит от цветопередачи вашего монитора или экрана телефона.

Подробнее на сайте Роспотребнадзора.